Záruční podmínky pro výrobky PLOTY OD OTY
Zákonem daná záruční doba na kovové a kované výrobky vč. příslušenství je 2 roky. Záruka platí od data převzetí produktu a při dodržení podmínek řádné péče a servisu. Nicméně na základě dlouholetých zkušeností stovek realizovaných zakázek si dovolujeme rozšířit pro naše zákazníky tuto záruku následujícím způsobem.
Rozšířená záruka na výrobek
Poskytujeme v délce 6 let od dodání výrobku
Jedná se o rozšíření zákonné dvouleté záruky. Tím se rozumí, že po stránce celkového provedení dodané výrobky nedosahují žádné změny od stavu, ve kterém byly dodány nebo námi instalovány.
Záruka na prorezavění
Poskytujeme v délce 25 let od dodání výrobku
Tím se rozumí, že u žádného z našich výrobků nedojde ke korozi, která by zapříčinila prorezavění jakéhokoliv části výrobku nebo poškození jeho konstrukce.
Garance opravitelnosti způsobeného poškozením
Poskytujeme doživotní garanci opravitelnosti
Tím se rozumí, že v případě poškození každého našeho výrobku, vandalismem nebo nehodou, bude možné výrobek opravit, anebo při větším poškození vyrobit jeho věrnou kopii. Oprava je hrazena objednatelem a platí po celou dobu životnosti výrobku. My garantujeme, že budeme schopni opravit jakékoliv poškození našich výrobků.
Záruky na elektropohony a zámky
Poskytujeme standardně zákonem dané 2 roky
Dále na motory a zámkovou techniku po uplynutí dvouleté záruky zajišťujeme opravu, popř. výměru vadného výrobku za nový. Objednatel pak hradí náklady spojené s touto výměnou, jako je práce a doprava, popř. nový pohon atd.
Na co se naše záruka nevztahuje
- na mechanická poškození
- nesprávné použití výrobku
- úmyslné poničení výrobku
- neodborný servis a jiné zásahy do konstrukce, pohonu nebo instalace
- vandalismus
